ゲーム内IDに関するご質問

申し訳ございませんが、購入完了後のゲーム内IDの変更はできません。

購入前に入力内容を十分にご確認ください。

購入完了後に、別のゲーム内IDへ変更することはできません。

次回以降の購入に使うゲーム内IDは、マイページの「ゲーム別設定」から変更できます。詳しくは以下のページをご覧ください。

以下の点をご確認ください。

• ゲーム内で表示される正式なIDを入力しているか（誤字や不要なスペースがないか）
• 大文字・小文字が正しく入力されているか（ゲームによって区別される場合があります）
• IDの入力フォーマットが正しいか（IDに不要な文字が含まれていないか）

※ ゲーム内IDの確認方法のリンクからゲーム内IDの確認方法をご利用ください。

それでも解決しない場合は、スクリーンショットを添えてお問い合わせください。

ゲームによってIDの形式が異なります。以下をご確認ください。

• ゲーム内のプロフィール画面でIDを確認
• フレンドリストや設定画面で表示されるIDをチェック
• 公式サイトやサポートページで正しいフォーマットを確認

ゲームごとの具体的な入力方法が分からない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。サポートチームで確認し、ご案内いたします。

以下の点をご確認ください。

• 入力ミスがないか（大文字・小文字、数字、ハイフンなど）
• IDがゲーム内で変更されていないか
• ゲームのアカウントが削除されていないか

それでもエラーが解決しない場合は、スクリーンショットを添えてお問い合わせください。

申し訳ございませんが、誤入力によるアイテムの誤送信については返金・修正ができません。

アイテムの受け取り権限は入力したゲーム内IDのアカウントにあるため、購入前に十分ご確認ください。

Game8 Storeの購入履歴には影響はありません。ゲーム内ID変更後も過去の購入履歴をご確認いただけます。

ゲーム内アイテム購入画面で入力欄が表示されます。

購入前に入力欄が見つからない場合は、お問い合わせください。

エラーが発生する場合、以下をお試しください。

• 入力ミスがないか確認する（不要なスペースや記号が入っていないか）
• 大文字・小文字が正しいか
• 半角・全角の違いを確認する
• ブラウザのキャッシュをクリアする、別のデバイスで試す

それでもエラーが解決しない場合は、エラーメッセージを添えてお問い合わせください。

ゲーム内IDを誤って入力した場合、別のアカウントにアイテムが送られている可能性があります。

購入時に入力したIDと、ゲームで使用しているIDが一致しているかご確認ください。

一致していない場合は、返金・修正はできませんのでご注意ください。

購入時のメールを参考に、どのアカウントのゲーム内IDで購入したかご確認ください。

ゲーム運営会社の仕様によりますが、通常は問題なく受け取れます。

ただし、IDの誤入力によって別のアカウントにアイテムが届いた場合、返金や送り先の変更はできません。正しいIDを入力しているか必ずご確認ください。

ご不明な点がある場合は、購入前にお問い合わせフォームからご相談ください。

以下の方法で登録しているゲーム内IDを確認することができます。

• Game8 Storeのマイページ →「ゲーム別設定」の順に選択します
• 購入したことがあるゲームごとに、登録しているゲーム内ID（ゲームアカウント情報）がリストで確認できます

ゲーム内IDの変更もこちらの画面から行うことができます。

以下の方法で登録しているゲーム内IDを変更することができます。

• Game8 Storeのマイページ →「ゲーム別設定」の順に選択します
• 変更したいゲームの「編集」を選択すると、ゲーム内ID（ゲームアカウント情報）を変更できます

すでに購入が完了しているアイテムの送り先を、あとから変更することはできません。次回以降の購入に適用されます。