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Q

決済途中でページが閉じてしまったら、消費したポイントはどうなりますか?

A

  • 決済が完了していない場合、ポイントは消費されません
  • 決済が途中で失敗した場合、ポイントが一時的にロックされることがあります(決済が完了しないまま30分が経過すると、自動で返還されます)

ポイントが戻らない場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。

解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。サポートチームが確認します。
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