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Q

ログインできません。パスワードを忘れました。

A

メールアドレスとパスワードで登録されている場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録しているメールアドレスを入力し、パスワードリセットの手続きを行ってください。

Googleログイン、Xログイン、LINEログインをお使いの場合は、パスワードによるログインはできません。各サービスのログインボタンからお進みください。

パスワードリセットのメールが届かない場合は、そのメールアドレスがパスワード登録されておらず、Google・X・LINEのいずれかで登録されている可能性があります。ログイン画面の各サービスのボタンからログインをお試しください。

ログイン画面が繰り返し表示されて先に進めない場合は、以下をお試しください。

  • ブラウザのCookieとキャッシュを削除してから、もう一度ログインする
  • 別のブラウザや別の端末からログインする

それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。サポートチームが確認します。
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