Game8 Store サポートセンターQ
決済時にクレジットカードの3Dセキュア認証が通りません。
A
3Dセキュア認証が求められる場合、以下をご確認ください。
- 利用カードの3Dセキュアが有効になっているか（一部のカードは対応していません）
- 正しい認証コードを入力しているか
- 以前は同じカードで購入できた場合でも、カード会社側の判定によって認証が通らなくなることがあります
それでも通らない場合は、ご利用のカード会社にご確認いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
「決済」のほかの質問
- Q.決済がエラーになります。どうすればいいですか？
- Q.二重決済になってしまいました。返金できますか？
- Q.クレジットカードが利用できません。
- Q.決済が完了したのに購入履歴に反映されません。
- Q.購入時にエラーになったのに、カード会社から決済通知が来ました。
- Q.決済ページで画面フリーズしてしまい、支払いが完了したかわかりません。
- Q.海外のクレジットカードで決済できますか？
- Q.決済後、家族が間違いに気づいて取り消したいと言っています。
- Q.Game8 Storeではどのような支払い方法が利用できますか？
- Q.登録したクレジットカード情報を変更・削除したいです。
- Q.PayPayなどの支払いでアプリから戻れず、決済できたかわかりません。