Game8 Store サポートセンターQ
決済ページで画面フリーズしてしまい、支払いが完了したかわかりません。
A
以下をご確認ください。
- 購入履歴を確認し、購入が完了しているか確認してください。
- ご利用の決済サービス（カード会社、PayPayなどのアプリ、キャリアの利用明細など）の履歴を確認し、決済が実行されたかどうかをご確認ください。
上記内容をご確認いただき、決済が実行されていない場合は、再度決済をお試しください。
「決済」のほかの質問
- Q.決済がエラーになります。どうすればいいですか？
- Q.二重決済になってしまいました。返金できますか？
- Q.クレジットカードが利用できません。
- Q.決済が完了したのに購入履歴に反映されません。
- Q.購入時にエラーになったのに、カード会社から決済通知が来ました。
- Q.決済時にクレジットカードの3Dセキュア認証が通りません。
- Q.海外のクレジットカードで決済できますか？
- Q.決済後、家族が間違いに気づいて取り消したいと言っています。
- Q.Game8 Storeではどのような支払い方法が利用できますか？
- Q.登録したクレジットカード情報を変更・削除したいです。
- Q.PayPayなどの支払いでアプリから戻れず、決済できたかわかりません。