Q
クレジットカードが利用できません。
A
以下の理由が考えられます。
- カード会社が決済を拒否している(不正利用防止のため)
- 利用限度額を超えている
- 3Dセキュア認証が必要(対応していない場合は決済不可)
- 海外で発行されたカードである(日本国内で発行されたカードのみご利用いただけます)
詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。
お急ぎの場合は、購入画面に表示されている他のお支払い方法(PayPay、キャリア決済、atone 翌月払いなど)もご検討ください。ご利用いただける方法はゲームタイトルによって異なります。
「決済」のほかの質問
- Q.決済がエラーになります。どうすればいいですか?
- Q.二重決済になってしまいました。返金できますか?
- Q.決済が完了したのに購入履歴に反映されません。
- Q.購入時にエラーになったのに、カード会社から決済通知が来ました。
- Q.決済ページで画面フリーズしてしまい、支払いが完了したかわかりません。
- Q.決済時にクレジットカードの3Dセキュア認証が通りません。
- Q.海外のクレジットカードで決済できますか?
- Q.決済後、家族が間違いに気づいて取り消したいと言っています。
- Q.Game8 Storeではどのような支払い方法が利用できますか?
- Q.登録したクレジットカード情報を変更・削除したいです。
- Q.PayPayなどの支払いでアプリから戻れず、決済できたかわかりません。