Game8 Store サポートセンターQ
決済が完了したのに購入履歴に反映されません。
A
決済完了後、システムの都合で数分～数時間の遅延が発生することがあります。
- まずは一定時間待ち、購入履歴を再確認してください。
- それでも反映されない場合は、決済明細のスクリーンショットを添えてお問い合わせください。
「決済」のほかの質問
- Q.決済がエラーになります。どうすればいいですか？
- Q.二重決済になってしまいました。返金できますか？
- Q.クレジットカードが利用できません。
- Q.購入時にエラーになったのに、カード会社から決済通知が来ました。
- Q.決済ページで画面フリーズしてしまい、支払いが完了したかわかりません。
- Q.決済時にクレジットカードの3Dセキュア認証が通りません。
- Q.海外のクレジットカードで決済できますか？
- Q.決済後、家族が間違いに気づいて取り消したいと言っています。
- Q.Game8 Storeではどのような支払い方法が利用できますか？
- Q.登録したクレジットカード情報を変更・削除したいです。
- Q.PayPayなどの支払いでアプリから戻れず、決済できたかわかりません。