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Q

クーポンが使えません。

A

以下の点をご確認ください。

  • クーポンの有効期限が切れていないか
  • 購入しようとしている商品やゲームタイトルが、そのクーポンの対象になっているか
  • クーポンに設定された最低購入金額を満たしているか
  • すでに利用回数の上限に達していないか
  • コードの入力に誤りがないか(大文字・小文字、ハイフン、不要なスペース)

クーポンの適用条件はクーポンごとに異なります。マイページの「クーポン」で条件をご確認ください。

それでも適用できない場合は、クーポンコードとエラーメッセージのスクリーンショットを添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。

解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。サポートチームが確認します。
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