Q
「購入上限に達しました」と表示されて購入できません。
A
商品によっては、購入できる回数や期間に上限が設定されています。
- 回数限定の商品:「お一人様1回まで」「1日1回まで」など、購入回数に上限があります
- 先着・期間限定の商品:販売数の上限に達した場合や、販売期間が終了した場合は購入できません
「1日1回まで」のようにリセットされる商品は、次のリセット時刻を過ぎると再度ご購入いただけます。リセットのタイミングは商品ごとに異なりますので、商品ページの説明をご確認ください。
上限に達していないはずなのに購入できない場合は、商品名と表示されているメッセージを添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。
「購入」のほかの質問
- Q.購入したゲーム内アイテムがゲーム内で反映されません。どうすればいいですか?
- Q.購入完了メールが届かないのですが?
- Q.Game8Storeの購入履歴に購入情報が反映されません。
- Q.Steamキーを購入しましたが、無効または使用済みでした。
- Q.間違った商品を購入してしまいました。キャンセルできますか?
- Q.ゲーム内IDを間違えてゲーム内アイテムを購入してしまいました。変更できますか?
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- Q.ログインせずに購入しました。購入履歴はどこで確認できますか?
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