Game8 Store サポートセンター
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Q

プレゼントコード(シリアルコード)はどこで入力しますか?

A

プレゼントコードは、Game8 Store上の専用ページからご入力いただけます。コードとあわせてご案内している入力ページのURLからお進みください。

コードを入力すると、通常の購入と同じ流れでゲーム内IDをご入力いただき、特典を受け取れます。

コードが利用できない場合は、以下をご確認ください。

  • コードの有効期限が切れていないか
  • すでに受け取り済みでないか(お一人様1回までのコードが多くあります)
  • コードの入力に誤りがないか(大文字・小文字、ハイフン、アンダースコア、ピリオドの有無)
  • 特典の対象となるゲームタイトルのアカウントをご指定いただいているか

受け取りが完了しているのにゲーム内で見つからない場合は、ゲーム内の受信箱・保管庫・プレゼントボックスもあわせてご確認ください。

それでも解決しない場合は、コードとエラーメッセージのスクリーンショットを添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。

解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。サポートチームが確認します。
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