Game8 Store サポートセンターQ
購入完了メールが届かないのですが？
A
以下の点をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに入っていないか確認
- 登録したメールアドレスが間違っていないか確認
- メール受信設定を確認（「@game8.jp」からのメールを受信可能にする）
「購入」のほかの質問
- Q.購入したゲーム内アイテムがゲーム内で反映されません。どうすればいいですか？
- Q.Game8Storeの購入履歴に購入情報が反映されません。
- Q.Steamキーを購入しましたが、無効または使用済みでした。
- Q.間違った商品を購入してしまいました。キャンセルできますか？
- Q.ゲーム内IDを間違えてゲーム内アイテムを購入してしまいました。変更できますか？
- Q.購入後にゲームアカウントがBANされました。返金できますか？
- Q.年齢制限が表示されて購入できません。
- Q.ログインせずに購入しました。購入履歴はどこで確認できますか？
- Q.クーポンコードはどこで入力しますか？
- Q.クーポンが使えません。
- Q.プレゼントコード（シリアルコード）はどこで入力しますか？
- Q.「購入上限に達しました」と表示されて購入できません。
- Q.無料アイテムが受け取れません。
- Q.ステップアップパックの次のステップが表示されません。